11月24日，國網(wǎng)三門峽供電公司崖底供電所員工登錄該公司RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)人工智能平臺(tái)，利用費(fèi)控?cái)?shù)字化工具，僅用20分鐘左右便自動(dòng)生成某小區(qū)費(fèi)控方案，工作效率較傳統(tǒng)人工操作提升60%，且人力節(jié)省一半。

　　今年以來，該公司圍繞數(shù)字賦能基層減負(fù)，針對(duì)業(yè)務(wù)重復(fù)性操作多、設(shè)備巡檢工作強(qiáng)度大等痛點(diǎn)，組建涵蓋業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)專員、基層代表等在內(nèi)的“數(shù)字化減負(fù)”攻關(guān)團(tuán)隊(duì)，通過集中辦公與駐點(diǎn)調(diào)研相結(jié)合的方式，梳理出40余項(xiàng)業(yè)務(wù)難點(diǎn)，統(tǒng)籌制定針對(duì)性解決方案。依托該公司RPA人工智能平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等數(shù)據(jù)資源庫，研發(fā)部署RPA等30余項(xiàng)數(shù)字化工具，有效替代原有的自動(dòng)抄表核算等繁瑣操作，支撐相關(guān)業(yè)務(wù)處置時(shí)長(zhǎng)平均縮短65%。尤其是基于i國網(wǎng)平臺(tái)智能運(yùn)檢微應(yīng)用創(chuàng)新開發(fā)數(shù)字化功能模塊，可輔助專業(yè)人員在線計(jì)算分析三相不平衡、重過載等臺(tái)區(qū)運(yùn)行指標(biāo)并自動(dòng)預(yù)警提示風(fēng)險(xiǎn)信息，實(shí)現(xiàn)電能質(zhì)量治理等工作從事后處置到事前監(jiān)測(cè)的轉(zhuǎn)變，有效提升供電服務(wù)工作質(zhì)效。

　　此外，為推廣數(shù)字化成果，該公司通過編制使用教程、示范教學(xué)視頻、線上直播講解和線下現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式，不斷加強(qiáng)數(shù)字化工具推廣應(yīng)用。今年前10個(gè)月累計(jì)開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)12次，數(shù)字化工具應(yīng)用率保持在90%以上。

　　下一步，該公司將持續(xù)深化數(shù)智賦能，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字化工具，攻關(guān)研發(fā)以光明大模型為核心的人工智能應(yīng)用，助推企業(yè)與電網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。(楊超超)