在“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動來臨之際，平安人壽河南分公司消費者權(quán)益保護(hù)部以“花語傳情·平安相伴”為主題，在經(jīng)三路客服中心開啟了一場春日藝術(shù)盛宴。
活動現(xiàn)場，柜員李展通過趣味互動的形式向客戶介紹NPS(凈推薦值)回訪活動，并邀請參與活動的14組老客戶、當(dāng)日臨柜客戶填寫對公司全流程服務(wù)的意見與建議；張曉針對目前社交媒體上出現(xiàn)的“代理退�！薄按砭S權(quán)”等不法中介亂象向客戶進(jìn)行詳細(xì)講解，并提醒客戶注重保護(hù)個人信息及財產(chǎn)安全，謹(jǐn)防不法分子借機(jī)竊取消費者個人信息行騙，導(dǎo)致個人財產(chǎn)遭受損失。
同時，活動特別設(shè)置永生花手作環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)女客戶在素手輕拈間開啟藝術(shù)療愈之旅。當(dāng)天每位步入門店的女客戶也都收到了門店贈送的鮮花，代表著分公司對客戶始終如一的珍視。
未來，平安人壽河南分公司將持續(xù)踐行“以人民為中心”的價值取向，不斷深化消保服務(wù)內(nèi)涵，以幫助社會公眾增強維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力為己任，不斷提升消費者獲得感、幸福感和安全感。(完)
