為進一步提升客戶健康意識，踐行“健康中國”戰(zhàn)略，8月18日，上海交通大學醫(yī)學院-中國太保源申康復研究院(以下簡稱“康復研究院”)聯合交醫(yī)附屬醫(yī)院及研究院平臺專家成立交醫(yī)-太保源申康復研究院高級醫(yī)療專家團，在河南鄭州、洛陽開展首場大型健康咨詢活動，中國太保壽險河南分公司鄭州、洛陽等市地五百余名客戶到場。

　　據了解，康復研究院是隸屬于上海交通大學醫(yī)學院的新型科研平臺，由中國太保集團和上海交通大學醫(yī)學院共同建設，旨在探索康復醫(yī)學發(fā)展新模式，推動康復醫(yī)學高質量發(fā)展。

　　本次活動從客戶招募、健康評估到匹配專家歷時近一個月，最終為太保壽險鄭州及洛陽兩地逾200位客戶提供現場健康評估，及超50次后續(xù)線上咨詢服務�；顒忧�，中國太保壽險河南分公司客服專員首先根據客戶后臺報名信息，對應專家擅長領域進行分組，確保專家咨詢效率；現場活動時，服務人員會對客戶進行咨詢前的基礎測量，了解客戶的相關情況，隨后匯總信息并按客戶報名時間安排專家；活動結束后，部分客戶對專家建議仍存疑問的，也會通過客戶專屬的壽險代理人協助進一步轉述專家建議及注意事項，充分滿足客戶的個性化健康管理需求。

　　活動現場，專家們耐心地詢問客戶的身體狀況，逐一解答健康問題和疑惑，并提供有針對性的健康建議。一名到場客戶表示：“沒想到現在保險公司的服務可以做得那么好，除了一張保單，還能幫我鏈接到上海三甲醫(yī)院的名醫(yī)，足不出城就可以‘零距離’得到健康咨詢，很實用，也非常感謝！”

　　此次健康咨詢活動通過匯聚上海知名醫(yī)療專家資源，為客戶提供近距離、高質量的健康管理服務，增強了群眾健康意識，同時彰顯了中國太保的企業(yè)社會責任。下一步，該活動將以河南站為起點、輻射全國，不斷洞察客戶在健康管理方面的實際需求，在未來的實踐中提供更高質量的服務，滿足人民群眾日益增長的健康需求，助力行業(yè)高質量發(fā)展。(完)